Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vorlage, die vor jedem Verkauf auszufüllen und von einem Anwalt prüfen zu lassen ist. Dies ist keine Rechtsberatung.

1. Gegenstand

Diese Bedingungen regeln die Abonnements des Dienstes Frondel, herausgegeben von Tendances SEO (SARL, 7 Rue Nicolas De Staël, 84000 Avignon, Frankreich, SIRET 101 556 835 00011, RCS Avignon, USt-IdNr. FR16101556835).

2. Der Dienst

Frondel ist ein Content-Management-Dienst im Abonnement, der es dem Abonnenten ermöglicht, Websites zu erstellen, zu bearbeiten und zu veröffentlichen. Die in jedem Tarif enthaltenen Funktionen sind diejenigen, die am Tag des Abschlusses auf der Preisseite beschrieben sind.

3. Kostenlose Testphase

Jeder neue Abonnent erhält eine kostenlose Testphase von 7 Tagen. Die Zahlungsdaten werden bei der Anmeldung erhoben, es erfolgt jedoch keine Belastung vor Ablauf der Testphase. Eine Kündigung während der Testphase beendet das Abonnement, ohne dass ein Betrag anfällt.

4. Preise und Steuern

Es gelten die zum Zeitpunkt des Abschlusses angezeigten Preise, zzgl. Steuern. Die anfallende Umsatzsteuer wird beim Bezahlvorgang berechnet und hinzugefügt. Verkauf und Rechnungsstellung erfolgen über unseren autorisierten Reseller FastSpring (FastSpring, Inc., als Merchant of Record), der auf Ihrer Abrechnung und Rechnung als Verkäufer erscheint. Für die Zahlungstransaktion gelten die Bedingungen von FastSpring; FastSpring erhebt und führt die anfallenden Steuern (USt., US-Sales-Tax usw.) ab.

5. Zahlung und Verlängerung

Das Abonnement wird monatlich oder jährlich im Voraus abgerechnet und verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum, sofern es nicht gekündigt wird. Zusätzliche Sites und zusätzliche Nutzer werden mit der nächsten Rechnung abgerechnet.

6. Kündigung

Der Abonnent kann jederzeit über sein Konto kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam, der nicht anteilig erstattet wird.

7. Widerrufsrecht

Der Dienst richtet sich an gewerbliche Kunden: Für unternehmerische Abonnenten besteht kein Widerrufsrecht. Zwingende Rechte, die einem nicht zu gewerblichen Zwecken handelnden Kunden zustünden, bleiben vorbehalten.

8. Verfügbarkeit und Support

Tendances SEO verpflichtet sich, angemessene Mittel einzusetzen, um die Verfügbarkeit des Dienstes sicherzustellen, ohne einen unterbrechungsfreien Betrieb zu garantieren. Wartungsarbeiten können zu vorübergehenden Unterbrechungen führen.

9. Inhalte und Eigentum

Der Abonnent bleibt Eigentümer der über den Dienst veröffentlichten Inhalte und Vorlagen und kann diese jederzeit exportieren. Er ist für die Rechtmäßigkeit dessen, was er veröffentlicht, verantwortlich.

10. Haftung

Die Haftung von Tendances SEO ist auf direkte und vorhersehbare Schäden beschränkt und darf die vom Abonnenten in den letzten zwölf Monaten gezahlten Beträge nicht übersteigen. Indirekte Schäden (Verlust von Daten, Umsatz oder Geschäftsbetrieb) sind ausgeschlossen.

11. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

12. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Für alle Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte von Avignon (Frankreich) zuständig, vorbehaltlich zwingender verbraucherschützender Vorschriften.

13. KI-Funktionen (Schlüssel des Abonnenten)

Die KI-Funktionen (unterstütztes Schreiben, Bildgenerierung, Chatbot) beruhen auf den API-Schlüsseln, die der Abonnent selbst bereitstellt („BYOK“). Ihre Nutzung wird dem Abonnenten direkt vom gewählten KI-Anbieter in Rechnung gestellt, außerhalb des Frondel-Abonnements; der Anbieter verkauft keine KI-Guthaben weiter und haftet nicht für Preise, Verfügbarkeit oder Ergebnisse dieser Anbieter. Unterstützte Anbieter: OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini) und Perplexity, deren jeweilige Bedingungen und Preise gelten.

14. Support und Zugriff auf den Arbeitsbereich

Zur Erbringung des angeforderten Supports kann der Anbieter auf den Verwaltungsbereich des Abonnenten zugreifen und in dessen Namen handeln. Solche Zugriffe sind dem Support des Anbieters vorbehalten und werden protokolliert. Diese Zugriffe erfolgen ausschließlich zu Supportzwecken, sind dem berechtigten Personal des Anbieters vorbehalten, und die entsprechenden Protokolle werden zwölf Monate aufbewahrt. In keinem Fall hat das Personal des Anbieters Zugriff auf das Passwort des Abonnenten.

15. Chatbot und Besucherdaten

Aktiviert der Abonnent den Chatbot auf einer veröffentlichten Website, werden die Fragen der Besucher zur Beantwortung an den KI-Anbieter des Abonnenten übermittelt. Der Abonnent ist für die Information der Besucher und die Verarbeitung dieser Daten verantwortlich. Diese Verarbeitung wird in der Datenschutzerklärung des Abonnenten näher beschrieben.

16. Rückerstattungsrichtlinie

Der Dienst richtet sich an gewerbliche Kunden; das für Verbraucher vorgesehene Widerrufsrecht findet daher keine Anwendung. Eine 7-tägige kostenlose Testphase ermöglicht die Bewertung des Dienstes vor jeder Zahlung. Bereits begonnene Abrechnungszeiträume sind daher nicht erstattungsfähig. Sie können jederzeit kündigen, um eine Verlängerung zu verhindern: Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Anfragen können über unser Kontaktformular gestellt werden; Zahlungen und etwaige Erstattungen werden von unserem autorisierten Reseller FastSpring (Merchant of Record) abgewickelt. Zwingende Rechte, die einem nicht zu gewerblichen Zwecken handelnden Kunden zustünden, bleiben vorbehalten.